Как ГК «Монумент» за время сотрудничества с НИИСТРОМ расширила направление футеровочных работ: от ремонта к новым фундаментам и сервису “под ключ”

Ниша: строительство, поставки огнеупорных материалов на предприятия черной металлургии

Цель: расширить ассортимент и виды работ: от ремонта жаропрочных оснований, к изготовлению новых фундаментов

Инструменты: жаростойкий бетон; производственный контроль качества; график производства; отлаженная логистика; испытания/техзаключение; техподдержка подрядчиков (прогрев, зимние условия, технология укладки)

Результат: расширен ассортимент и номенклатура услуг; стабильные поставки без брака; технологическое сопровождение; закрепили поставщика как “проверенного” и не планируют менять

ГК «Монумент» включает торговое подразделение, строительное подразделение и техническую поддержку. Компания существует с 2008 года. Изначально специализировались на смесях для обычных ремонтных работ (в т.ч. безусадочные смеси для восстановления железобетонных конструкций). Далее, исходя из стратегии развития, компания начала развивать направление жаростойких бетонов: сначала для ремонта фундаментов и оснований под конструкциями с тепловыми нагрузками, а затем для изготовления новых фундаментов под новое оборудование и последующего обслуживания уже существующих жаропрочных оснований.

Проблема рынка: в футеровочных работах “купил мешки и залил” не работает: важны технология, логистика и качество на каждом этапе. Ошибка в смеси, укладке, прогреве (особенно зимой) может привести к браку фундамента и срыву сроков монтажа оборудования.

Цели:

1. Расширить ассортимент и номенклатуру услуг: ремонт жаропрочных фундаментов, новые фундаменты, сервис и обслуживание существующих. Стабильность качества: отсутствие брака, контроль на всех этапах производства.
2. Соблюдение сроков: производство по графику и предсказуемая логистика.
3. Снижение рисков на объекте: технологическое сопровождение, особенно для подрядчиков без опыта работы с жаростойкими бетонами.
4. Подтверждение качества: испытания и технические заключения по залитым фундаментам.

Стратегия и гипотезы:

Стратегия: выбрать партнера не по “цене мешка”, а по совокупности факторов и выстроить модель “материал + технология + контроль заливки + логистика + подтверждение качества”.

Гипотезы:

1. H1: Если производство стабильно (контроль, отсутствие брака), то можно уверенно расширять линейку объектов и брать новые фундаменты, а не только ремонт.
2. H2: Если есть логистика и производство по графику, тогда снижаются простои и риски срыва монтажей.
3. H3: Если есть техподдержка и сопровождение технологии укладки (прогрев/зима), то можно подключать подрядчиков без опыта и всё равно держать качество.
4. H4: Если есть испытания и техзаключение, тогда повышается доверие заказчиков и усиливается позиция компании в регионе.

Реализация по этапам:

Этап 1. База:
ремонтные смеси и восстановление железобетонных конструкций Стартовая компетенция “Монумента” — ремонтные смеси, безусадочные составы для восстановления железобетонных конструкций.

Этап 2. Вход в ремонтный процесс
Переход к жаростойким бетонам начался с задач ремонта фундаментов, оснований под конструкции с тепловыми нагрузками.

Этап 3. Масштабирование:
новые фундаменты под оборудование С расширением ассортимента партнера компания перешла к поставке смесей и работам по созданию новых жаропрочных фундаментов.

Этап 4. Сервисная модель:
сопровождение и контроль На постоянной основе стали важны: контроль качества производства (без брака), производство по графику, логистика, техническая поддержка укладки (в т.ч. прогрев, зимние условия), испытания и тех заключения по смонтированным конструкциям.

Этап 5. Закрепление поставщика и совместная работа команд
Команды продаж и строительства “Монумента” постоянно взаимодействуют с коллегами поставщика и по продажам, и по технологическому сопровождению. Поставщика менять не планируют.

Результаты:

Было:

• компания работала с ремонтными смесями и типовыми задачами восстановления ЖБ
• жаропрочные фундаменты: отдельное направление, требующее партнера и технологии

Стало:

• расширен ассортимент и виды работ: ремонт жаропрочных фундаментов → новые фундаменты → обслуживание существующих
• выбран партнер по совокупности факторов, а не по цене
• обеспечены: контроль качества, сроки, логистика, техподдержка, испытания/заключения
• закрепили устойчивость на рынке региона

Инсайты:

• В жаропрочных работах цена материала вторична: важнее совокупность факторов (логистика, технология, испытания, контроль).
• Техподдержка критична для масштабирования: позволяет работать даже с подрядчиками без опыта.
• Испытания и тех заключения превращают поставку материала в инженерный продукт, который защищает и подрядчика, и заказчика.

Типовые ошибки: выбор поставщика только по цене (+/− 5–20%) без учета логистики и тех сопровождения, и модель “купи-продай” без подтверждения качества и техподдержки.

Итог:

• Расширение бизнеса: от ремонтов к новым фундаментам и сервису
• Стабильные сроки производства и поставки
• Технологическое сопровождение на объектах (зима, прогрев, укладка)
• Испытания и технические заключения по выполненным конструкциям
• Уверенность в результате и укрепление позиции в регионе

Если вы выполняете ремонт или монтаж жаропрочных фундаментов и хотите снизить риски (зима, прогрев, подрядчики без опыта, сроки монтажа оборудования):
Оставьте заявку — подберем состав под вашу задачу, дадим тех рекомендации по укладке и прогреву, организуем логистику и поможем подтвердить качество испытаниями/заключением.